Politique de Confidentialité
Chez farynexolvia, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux lois canadiennes en vigueur.
1. Collecte d'Informations
Nous collectons différents types d'informations pour fournir nos services de planification financière saisonnière et améliorer votre expérience sur notre plateforme.
Informations que nous collectons :
- Nom, adresse courriel et numéro de téléphone lors de l'inscription
- Informations financières nécessaires pour nos analyses saisonnières
- Données de navigation et préférences utilisateur
- Adresse IP et informations sur votre appareil
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Communications que vous nous envoyez
2. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée de planification financière.
Finalités d'utilisation :
Nous utilisons vos données pour fournir nos services de planification financière saisonnière, personnaliser votre expérience, vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, améliorer nos services grâce à l'analyse des tendances d'utilisation, et assurer la sécurité de notre plateforme.
Engagement Important
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les limites décrites dans cette politique.
3. Partage et Divulgation
farynexolvia ne partage vos informations personnelles qu'dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.
Partenaires de confiance :
Nous pouvons partager certaines informations avec nos fournisseurs de services qui nous aident à opérer notre plateforme, mais uniquement sous contrats stricts de confidentialité. Ces partenaires incluent nos prestataires d'hébergement, services d'analyse, et outils de communication client.
Obligations légales :
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, ou pour protéger nos droits légaux et la sécurité de nos utilisateurs.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Accès et Rectification
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et leur correction si elles sont inexactes. Contactez-nous à info@farynexolvia.com pour exercer ce droit.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances. Nous évaluerons chaque demande selon nos obligations légales et contractuelles.
Portabilité
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct. Utilisez les liens de désabonnement dans nos communications.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.
Mesures de sécurité :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Accès restreint aux données sur base du besoin de savoir
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formations régulières de notre équipe sur la sécurité
- Audits de sécurité périodiques
- Sauvegards sécurisées et plans de récupération
6. Rétention et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.
Périodes de conservation :
Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Les données financières peuvent être conservées jusqu'à 7 ans conformément aux exigences fiscales canadiennes. Les données de navigation sont généralement supprimées après 2 ans. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Courriel : info@farynexolvia.com
Téléphone : +17059422800
Adresse : 54 10 St E, Prince Albert, SK S6V 0Y5, Canada
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrables.
Dernière mise à jour : Mars 2025
Cette politique peut être modifiée périodiquement. Nous vous informerons des changements importants.